Política de Privacidad

Nuestra política de privacidad explica:

Qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo usamos esa información. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la protección de datos, puede contactarnos por correo electrónico a: support@piso13.com
Información que recopilamos

1. Cuando ingresa a nuestro sitio web.

Cuando ingresa a nuestro sitio web, su navegador de Internet transmite datos automáticamente por razones técnicas. Esta información no es recopilada ni almacenada por nosotros.

2. Cuando usa Opus One.

Podemos recopilar información para analizar la información de uso, por ejemplo, cuántas veces agrega una tarea o hace clic en ciertas áreas de la aplicación. También recopilamos información de registro y accidentes. Toda esta información está vinculada a su cuenta para que podamos brindar un mejor servicio de atención al cliente y mejorar el rendimiento y la estabilidad. No compartimos ni usamos esta información con fines de seguimiento.

3. Cuando usa Opus One en combinación con una cuenta en la nube registrada.

Podemos recopilar información personal relacionada con los datos de uso, como la marca de tiempo en su último registro, que Opus One almacenará. Utilizamos estos datos para permitir y proporcionar un uso seguro, eficaz y relacionado con el usuario de Opus One.

Información que nos proporciona

1. Cuando se suscribe a nuestro boletín.

Puedes suscribirte a nuestro boletín para recibir información general sobre Opus One, actualizaciones, nuevas funciones y otra información útil relacionada con Opus One. Para saber dónde enviarle este boletín, necesitamos su dirección de correo electrónico. Si lo hace, almacenaremos y usaremos su dirección de correo electrónico solo para enviarle el boletín y podrá cancelar la suscripción en cualquier momento.

2. Otros

Excepcionalmente, cuando se comunica con nosotros por correo electrónico o nos envía mensajes a través de las redes sociales, podemos recopilar información de identificación personal para entregarle información. En cualquier caso, solo utilizaremos esta información personal para responder a sus consultas, actualizar una notificación para resolver disputas y / o solucionar problemas. Esta información no se compartirá con otros a menos que usted lo solicite específicamente.

Información que proporciona a otros

1. Cuando accede a nuestra página de soporte en Freshdesk.

Usamos un proveedor externo, Freshdesk, para brindar ayuda y soporte a nuestros usuarios. Para navegar a través de los foros de soporte o para crear un ticket de soporte, deberá registrarse. Al registrarse, proporcionará información personal como su nombre o nombre de usuario y su correo electrónico. Para obtener más información, consulte la Política de Freshdesk. https://www.freshworks.com/privacy/

2. Cuando activa y utiliza el servicio de pronóstico del tiempo en Opus One.

Cuando activa o desactiva la función de pronóstico del tiempo en Opus One, la información que se considera de identificación personal, como su ciudad, se proporcionará al tercero a cargo de brindar dicho servicio. No se envían identificables a nuestro proveedor de servicios.

3. Cuando configura Opus One para que proporcione alertas y notificaciones automáticas

Las alertas y las notificaciones automáticas son servicios proporcionados por Opus One que utilizan servicios fuera de nuestro control, incluidos, entre otros, sistemas como las notificaciones automáticas de Apple.

Al optar por utilizar estos servicios, usted comprende y acepta que los datos necesarios para proporcionar las alertas, incluidos, entre otros: el nombre de la tarea, la prioridad y el tiempo de vencimiento, se transmitirán para su entrega utilizando servicios no controlados por nosotros, como Servicio de notificaciones push de Apple.

4. Cuando le da permiso a Opus One ya otras aplicaciones para acceder a sus Calendarios.

Al habilitarlos, usted comprende y acepta que todos los eventos creados en Opus One junto con la información que contienen, incluidos, entre otros, el nombre del evento, la ubicación, la hora de inicio y finalización, la zona horaria, la regla de repetición y las notas se compartirán con el Aplicación de calendario, así como todas las demás aplicaciones que tienen acceso a sus calendarios.

Información que compartes

1. Cuando accede y comenta nuestro sitio web

Algunas partes de nuestro sitio web y nuestros blogs pueden permitirle compartir información con otros y publicar información personal, como su nombre o dirección de correo electrónico. Esta información es de acceso público y cualquier persona puede leerla, recopilarla y procesarla. Además, nuestro sitio web, así como muchos de nuestros servicios, pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de la información recopilada por esos terceros, por lo que le recomendamos que lea sus políticas de privacidad antes de enviarles cualquier información.

2. Cuando accede y publica en nuestros foros de soporte en Freshdesk.

Freshdesk ofrece blogs o foros comunitarios de acceso público. Por lo tanto, cualquier información proporcionada en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ellas. Para obtener más información, consulte la Política de Freshdesk. https://www.freshworks.com/privacy/

3. Cuando usa Opus One. Muchos de nuestros servicios le permiten compartir información con otros.

La información que ingresa en Opus One, incluidos, entre otros, su calendario, tareas, notas, objetivos, valores y misión, nunca es recopilada ni compartida por Piso 13, Inc.

Sin embargo, Opus One le brinda la opción de compartir esta información por correo electrónico y mensaje, así como la opción de publicarlos en Facebook; Twitter y otras redes sociales. Usted comprende y acepta que siempre que utilice cualquiera de las opciones para compartir proporcionadas por Opus One, la información que se comparte será de acceso público y, por lo tanto, cualquier persona podrá leerla, recopilarla y procesarla.

4. Cuando publica en nuestro sitio web, página de Facebook o nos envía un Tweet

Nuestros blogs y cuentas de redes sociales, incluidos, entre otros, Facebook y Twitter pueden permitirle compartir información con otros y publicar información personal, como su nombre o dirección de correo electrónico. Esta información es de acceso público y cualquier persona puede leerla, recopilarla y procesarla. Tenga cuidado al usarlos.

Información que compartimos

Nos tomamos la privacidad muy en serio, como se indicó anteriormente, no almacenamos ninguna información sobre las entradas realizadas en Opus One en nuestros servidores. Recopilamos y almacenamos pocos datos. la mayor parte es información que no se considera identificable personalmente. Y aun así no compartimos esta ni ninguna otra información personal con nadie ajeno a nuestra empresa, con las excepciones que se describen a continuación:

Trabajamos junto con otras empresas que nos brindan servicios, como alojar nuestro sitio web, proporcionar nuestro software de mesa de ayuda, proporcionar la previsión meteorológica, alojar nuestros servicios en la nube, etc. Solo compartimos información personal con estas empresas si es necesario para ellas. prestar sus servicios. Todas las empresas con las que trabajamos proporcionan al menos sistemas y procesos estándar de la industria para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información.

También compartimos información personal si la divulgación de dicha información es razonablemente necesaria para satisfacer cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; para hacer cumplir los términos de servicio aplicables, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos; para detectar, prevenir o abordar problemas de seguridad o fraude; y para proteger contra daños a los derechos, propiedad o seguridad de Piso 13, Inc, nuestra empresa, sus usuarios o el público según lo requiera o permita la ley.

Seguridad y niños

Ni Opus One ni nuestro sitio web y foros están destinados a niños menores de trece (13) años. Para acceder al sitio web o cualquier otro de nuestros servicios, usted declara que tiene trece (13) años o más. Si es menor de trece (13) años de edad, no está autorizado y debe interrumpir inmediatamente el uso de nuestro sitio web y / o las aplicaciones y servicios correspondientes proporcionados por Piso 13, Ltd.

No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos esta información de inmediato. Los padres o tutores pueden contactarnos en opusone@piso13.com

Derecho a la información y rectificación

Hacemos esfuerzos de buena fe para brindarle acceso a sus datos para que tenga la oportunidad y los medios para corregir o bloquear los datos incorrectos. Para hacerlo, comuníquese con: support@piso13.com

Procesaremos rápidamente estas solicitudes, a menos que la ley nos exija retener información o para fines comerciales legítimos. También podemos rechazar solicitudes si serían extremadamente imprácticas, repetitivas irrazonablemente, requerir un esfuerzo técnico desproporcionado, poner en riesgo la privacidad de otros o para las cuales la ley no requiere acceso.

Enmiendas a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad de vez en cuando. Podrá revisar la política actual en: https://www.piso13.com/privacy-policy
Siempre que cambie nuestra política, publicaremos los cambios en esta página. Y si los cambios son significativos, daremos un aviso destacado en nuestro blog, boletín y / o cuentas de redes sociales. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, contáctenos en opusone@piso13.com

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